ChâteauBrys

Zou het zijn omdat computerboeren, cd-boeren en andere media-boeren in vrij recente sectoren ‘boeren‘ in vergelijking met groente-, vis- en wijnboeren dat er in die ‘nieuwe media-shops’ vaak zo weinig klantvriendelijkheid en service is?

“Oei, ‘k heb één van uw asperges gebroken. Kom, ‘k geef u er daarom nog een paar bij.” (‘n Kwart kilo asperges gratis, naast de bladpeterselie die ik gratis kreeg, omdat ik er pas naar vroeg toen mijn rekening al gemaakt was.)

“Ik zoek even een pladijs voor jullie zonder kuit, die zijn beter. Momentje hoor.” Vis geselecteerd à la tête du client, met gratis bereidingstips.

Mail met vraag naar wijnboer. Paar uur later uitgebreid antwoord. Daarmee verkocht die mens me één fles wijn. (Eéntje maar, wegens prijskaartje)

Zo moeten er ook wel pc- en cd-boeren zijn. Mensen die die dingen verkopen uit liefde voor het product, niet om er zoveel mogelijk winst uit te puren, no matter what… Verkopers die een tevreden klant willen – het hele jaar rond ‘Dag van de Klant’. Alleen vind ik ze niet. Al te vaak verlaat ik zo’n winkel voor de laatste keer.

Powered by Qumana