Het komt nooit meer goed met Arg*nta

We zijn heel erg ontevreden en met slaande deuren bij Arg*nta vertrokken. Hoe luidt het gezegde ook al weer? Als je al lang de vreugde van de lage prijs vergeten bent, dan voel je nog het verdriet van de matige kwaliteit. Zoiets.Toch nog de moeite gedaan om in een uitgebreid schrijven de directie van Arg*nta op de hoogte te stellen van alle problemen en klachten. Allicht worden andere klanten er wél beter van. Want het zou mooi zijn, een bank die én goedkoop is én een antwoord kan geven op vragen, een bankcheque in één keer kan opmaken, verantwoording neemt voor zijn fouten én een ombudsdienst heeft die je niet met een kluitje in het riet stuurt.

We dachten niet dat we nog iets van Arg*nta zouden horen, totdat we een brief bij de post vonden waarin Arg*nta ons liet weten dat ze ons al een aantal keer hadden proberen te bereiken. Dat wou maar niet lukken, schreef men, en of we geen ander nummer hadden waarop we beter bereikbaar waren. Daarop stuurde ik een mail met mijn gsm-nummer.

Iets meer dan een week geleden ontvingen we nog een brief, en ik citeer: “Onze directie heeft u opnieuw meermaals, zowel tijdens als buiten de kantooruren, proberen te bereiken op het telefoonnummer vermeld in uw mail…”

Hoeveel keer hebben ze me gebeld? Eén keer. Op een maandag, als ik me niet vergis. Een mannenstem sprak toen in dat ze me de donderdag terug zouden bellen. Die donderdag heb ik geen enkele telefoon ontvangen…

92 Comments

  1. Veerke van Gent says:

    Argenta Wetteren ook een heel veriendelijke bediening.En een goed onthaal ben super tevreden met hun werk wijze en doen.

  2. Timmermans Viviane says:

    Wij hebben de beste service bij Argenta Neder over Heembeek. Zeer bekwame kantoorhouder. Een hele verademing vergeleken met ons vorig Fortiskantoor waar men op allerlei slinkse manieren probeerde jonge mensen (in casu mijn dochter) zo ver mogelijk in het rood te laten gaan en leningen te laten afsluiten waarvan de bank zelf wist dat het quasi onmogelijk is ze terug te betalen. Zulke praktijken ben ik bij Argenta nog niet tegengekomen.

  3. Van Laeken says:

    Ik ben ook bijna 20 jaar klant bij Argenta en ben erg tevreden van de zaakvoerder te St Amandsberg. Je krijgt de info die je vraagt zonder dat er iets opgedrongen wordt,
    en betaald niet voor alle diensten zoals bij de grote banken. En, zoals anderen reeds vertelden zijn de openingsuren erg gunstig.
    Dus zeker geen klachten, blij dat ik daar klant ben .Ik was bijna 40 jaar klant bij Fortis, maar dat is een andere pot eten hoor !

  4. Björn says:

    Argenta laat zich hier weer van zijn ‘beste’ kant zien … Nadat het internetbankieren de voorbije dagen zo goed als plat lag, en ik gisteren na het inloggen voortdurend foutmeldingen kreeg, probeerde ik het deze morgen opnieuw. Ik kreeg evenwel meteen de melding dat onze account is geblokkeerd, terwijl ik gisteren nergens de melding kreeg dat ik een foute code had ingegeven (wat trouwens zeker niet het geval was).
    Ik stuur een mailtje naar de helpdesk, en krijg meteen een autoreply dat ik beter de telefoon kan gebruiken; in die mail staat letterlijk: “U kunt onze helpdesk tijdens de feestdagen elke dag bereiken, 24 uur per dag.”. OK, ik bel, doorloop een drietal keuzemenu’s, en krijg dan gdv de melding dat de kantoren gesloten zijn …

    Sorry, maar ik ben het zo stilaan beu aan het worden … Bij onze vereniging worden momenteel de lidgelden vernieuwd, en hoe kan ik nu in godsnaam te weten komen wie al betaald heeft en wie niet???

  5. marc says:

    @Bjorn, Argenta had toch al laten weten dat er problemen zouden mogelijk zijn rond einde jaar…
    Dit terzijde, is er nog ergens op deze planeet een goede online dienst… de “don’t care” houding is overal overdreven toegenomen, vraag eens aan 10 bedrijven een inlichting per mail!
    Alhoewel het (en zeker sinds de crisis)in elk bedrijf slecht gaat is er een volledige afwezigheid van professionalisme! dus, als er bij Argenta ook zitten is dat “normaal” zeker…
    Keep the faith bro ;o)

  6. Björn says:

    @marc: ja, dat er mogelijk problemen zouden zijn, wist ik wel, maar in plaats van een mens te laten sukkelen en ‘op goed geluk’ te proberen, zouden ze er beter voor zorgen dat hun diensten rond het einde van het jaar eens werken … Het is de eerste keer niet dat dit voorvalt.
    Ach ja, een mens moet zich ergens kunnen in opjagen zeker :)

  7. Van Bulck says:

    @ Marc en Björn: Dit probleem heb ik ook voorgehad wanneer ik mijn rechtstreekse link gebruikte, maar het gene ik gedaan heb is gewoon Argenta via Google opnieuw opgeroepen en toen verkreeg ik een franstalige versie, via die versie heb ik de rekeningen kunnen raadplegen en overschrijvingen kunnen uitvoeren. Ondertussen staat de site terug in het nederlands en gebruik ik nu mijn nieuwe link om aan mijn gegevens te kunnen.
    Dus waar een wil is, is een weg hé!
    I.p.v. direct negatieve commentaar te posten, beter eerst even zelf op onderzoek uitgaan en zelf iets proberen.
    Door zelf ondernemend te zijn, kun je veel meer bereiken en opgelost krijgen. :)

  8. Björn says:

    Sorry, maar ik vind niet dat ik in dit geval zélf een oplossing moet zoeken. Het is niet mijn schuld dat hun site plat ligt. Er kan altijd wel iets misgaan, maar het is niet de eerste keer dat ze problemen krijgen met de jaarwisseling. Enige voorziening zou m.i. geen kwaad kunnen.

  9. Van Bulck says:

    @ Björn – Het gebeurt ook bij “Forums” dat de link die je bij je favorieten plaatst, plots niet meer werkt en hiervan is meestal de oorzaak dat er een verbetering of upgrade werd uitgevoerd. Moeten we dan telkens zo boos worden en afbrekende commentaar posten indien men verbeteringen wil trachten door te voeren en dit dan soms met technische problemen gepaard kan gaan? Zelfs de grootste bedrijven hebben te kampen met pc problemen, waarom zou dit dan niet bij een bank als Argenga kunnen gebeuren? Terwijl dit bij een groot bedrijf meerdere keren gebeurd en volgens jou bij Argenta enkel tijdens de jaarwisseling? Wat is dan deze ene keer op die andere 365 dagen.
    Het is m.i. dan ook maar een kleine moeite om eerst de rechtstreekse link op te roepen i.p.v. afbrekend te reageren.
    Ge kunt misschien over stappen naar Dexia of Fortis? Daar gebeurt zo iets niet hé?

  10. Björn says:

    @Van Bulck: begrijp me niet verkeerd: ik heb alle begrip voor de ICT-mensen achter het internetbankieren, want zij voeren enkel uit wat van hen wordt gevraagd. Maar: dat het internetbankieren bij Argenta problematisch verloopt rond de jaarwisseling, is een terugkerend probleem. Van een bank zou je toch mogen verwachten dat ze proberen hun dienstverlening zo optimaal mogelijk te houden en een beetje vooruitziend zijn?
    Bij andere banken komt het uiteraard ook voor, maar daarmee is ons probleem niet opgelost. Ik zou er ook niet over klagen, mocht het de eerste keer zijn, maar dit is al het zoveelste probleem dit jaar (ter illustratie: ben dit jaar al 6 keer naar het plaatselijke kantoor mogen gaan om mijn pas te laten fotokopiëren …).
    Maar goed: ik geef toe dat we met name op het internet te veel ons hart luchten in de negatieve zin, en daarom is het ook goed dat mensen zoals jij wat tegengewicht bieden!

  11. Van Bulck says:

    Zeg Björn, zou het dan niet beter zijn om over te stappen naar een ander Argenta kantoor, want dat is toch niet normaal zenne, om al 6 keer voor een id.kaart copie te moeten langs gaan. En anders moet ge maar eens een goei klapke doen met die kantoorhouder. Want als je de vorige reacties al hebt kunnen lezen, dan hebben niet veel mensen problemen met hun eigen kantoor ondervonden. Dus jouw niet-IT probleem zou wel eens eigen kunnen zijn aan je eigen kantoor en hun personeel en niet direct aan de groep Argenta. Misschien volgende link even nalezen, gaat over Rabobank:
    http://www.hln.be/hln/nl/942/Economie/article/detail/586265/2009/01/02/Computerfout-geeft-71-000-klanten-te-weinig-rente.dhtml
    Dit vind ik veeeeeeel erger zenne :) en dit is ook een IT-technisch probleempke.

  12. Björn says:

    Ja, dat Rabobankprobleem is natuurlijk erger, dat geef ik grif toe. Maar de situatie bij ons is iets ingewikkelder: wij zijn met onze vereniging klant bij Argenta, en ons hoofdkantoor ligt in Antwerpen, terwijl ik in Oost-Vlaanderen woon. Dat er bij het doorsturen van mijn identiteitskaartgegevens eenmaal iets fout loopt, daar kan ik inkomen, maar 6 keer was inderdaad te veel.
    Afijn, ik ga nog een beetje geduld oefenen, dat schijnt een schone zaak te zijn :)

  13. kelly says:

    Ik had ook hetzelfde probleem en heb het ook kunnen oplossen met de franstalige versie…er was wel niets aan de hand met de site zelf lieten ze mij op de hoofdzetel weten maar het kwam door dat ze vollop met de interestberekeningen bezig waren.

    Ben ook jaren klant….ook tevreden, idem voor de verzekeringen die mij vrijblijvend werden aangeboden en zelfs bij een hypotheek lening werden er geen enkele verplichtingen om de verzekeringen bij te nemen.

    Ben ook een jaar geleden overgestapt van Argenta hasselt naar Argenta herk-de-stad en de overgang is vlekkeloos verlopen! Beiden heb ik tot nu prima service gehad!

    Ik denk dat de Argenta klanten de enige zijn die eind van het jaar geen jaarkosten hebben aangerekent als ik die moet gaan vergelijken van die van fortis/dexia/kbc waren we allemaal minsten 50 euro armer! Argenta doe zo voort…je wint er alleen maar klanten bij.

  14. kris heylen says:

    reeds jaren klant bij argenta “marcel” in londerzeel. ik kan jullie zeggen dat die mens me echt al uit de nood heeft geholpen met mijn echtscheiding en nog veel meer, waarvoor dank! ben ondertussen al 2 maal naar een andere woning gegaan, en woon nu op een uurtje en half van daar… dat heb ik echt wel over voor de vriendelijke, betrouwbare service van mijn argenta in londerzeel. sommige kantoren maken idd wel een probleem als je geld dringend moet overschrijven op een rekening, maar in dat geval volstaat een telefoontje naar je eigen kantoor… doe zo voort marcel! thx

  15. Julien says:

    Als ik dit allemaal lees, durf ik al niet goed meer over te gaan naar Argenta.
    Momenteel zit ik nog bij Fortis, maar de kosten voor alles en nog wat komen me stilaan de keel uit. Daarbij komt nog, dat ik vorig jaar een online spaarrekening had geopend, en tot op heden daar geen gebruik van heb kunnen maken, was onmogelijk om in te loggen. De kosten van pc banking, dat was geen probleem hoor, die mocht ik al betalen voor iets dat niet werkt. Dus opzeggen dan maar, op de site Fortis vond ik niks terug hoe ik een online rekening kon opzeggen, dus naar kantoor gebeld, en men probeerde met alle mogelijke argumenten om dat toch maar niet te doen, ze zouden het wel in orde gaan krijgen, nu als je na x aantal maanden het zaakje niet draaiende krijgt, dan hoeft het niet meer voor mij, dus ik hield men been stijf. Na lang gepalaver, en om van het gezaag vanaf te zijn, laat ik me zogezegd overhalen om er nog eens een nachtje over te slapen. Maar mijn besluit staat vast, dus dag nadien, mail gestuurd, met het verzoek om dat contractje op te zeggen. Krijg geen antwoord daarop, wacht nog 2 dagen, ik bel uiteindelijk naar het kantoor, ze hebben geen mail gehad van mij. Kan ik niet bewijzen natuurlijk, maar geloof er geen bal van. Ik meld dus telefonisch dat ik dat contract wel degelijk wil opzeggen, geen probleem meneer, het gaat in orde komen. Ondertussen heb ik wel betaald voor iets wat nooit gewerkt heeft, en ik vermoed dat er ook nog eens een som gaat bijkomen voor het opzeggen van een spaarrekening, in dit geval een online spaarrekening.
    Nu wil ik weg bij Fortis, en mijn oog was gevallen op Argenta, alleen bots ik nu op deze site, en nu weet ik het niet meer. Eén ding weet ik al wel zeker, klantvriendelijk word een rariteit, hoe langer hoe meer.

  16. Ignace Demaeght says:

    Ikzelf ben zeeeer tevreden over de argenta bank.Ik heb met een zestal andere (cera, kbc, centea, generale, record, HSA ,) en geen enkele kan tippen aan argenta.
    Als je in financiele producten wenst te stappen, en buitenlandse betalingen moet doen, heb je wel een KBC of Fortis nodig.
    Argenta is voor de kleine, brave spaarder, en deze is er heden ten dage veel beter van.
    Kijk maar naar de aandelen en fondsen , velen weten niet wat ze kopen.Als je wil sparen, en wil dat je rente niet met 20% word verminderd met allerhande kosten, spaar bij argenta, je zult het niet beklagen.

  17. Châteaubrys says:

    @Julien: deze ‘site’ – deze blog – is geen officiële site, maar een persoonlijke weblog, waarop ik mijn persoonlijke ervaring(en) met o.m. Argenta weergeef.
    Heel wat mensen voelen zich, al dan niet vanuit een al dan niet verdoken belang, geroepen om hun eigen persoonlijke ervaringen en meningen hier te delen.

    Soms kan ik het wel eens betreuren dat veel reacties hoegenaamd niets te maken hebben met wat ik schreef over mijn slechte ervaringen met een plaatselijk Argentakantoor en met de nationale directie van deze bank. Het lijkt me wel eens dat sommigen deze blogpost voor een artikel van een niet nader te noemen ‘krant’ nemen.

    Ik heb de omgekeerde overstap gemaakt, van Argenta naar Fortis, en, akkoord, Argenta was veel goedkoper – maar ik betaal graag voor enige service. Service, die ik zelf persoonlijk nooit bij Argenta heb mogen ervaren.

  18. kelly says:

    Ignace,heb toch wel buitenlandse betalingen kunnen uitvoeren maar wel vanuit het Argenta kantoor zelf…en binnen 4 dagen stond het al op de andere rekening,en dit allemaal kosteloos!

    Julien, ik weet echt niet wat je als tegen bericht zou willen wil krijgen wat betreft je slechte ervaringen met Argenta….ik geef toe dat er overal en voor elke bank positieve en negatieve ervaringen zijn en jij hebt de jouwe gedaan en de anderen doen het ook…dus what’s the problem.

    Nochtans waren er goeie tips….vb dat de Argenta kantoren verschillen van elkaar en had je meschien i.p.v. naar Fortis gegaan een ander Argenta kantoor kunnen gaan…

  19. Julien says:

    @ Kelly, ik vrees dat je niet goed gelezen hebt. Ik heb helemaal GEEN slechte ervaringen met Argenta, ben daar geen klant en nooit geweest. Ik heb slechte ervaring mer Fortis, ben daar al 45 jaar klant, en hoe langer hoe meer word de service alsmaar slechter, en alsmaar duurder. Dus ik was op zoek naar andere bank, en zoals je zelf aangeeft, overal is er wel iets, dus ben hier terechtgekomen, google dient voor iets he, en heb hier de zaken gelezen. Er zijn pro’s en contra’ ivm Argenta hier te lezen, en nu ben ik gewoon aan het twijfelen of ik de overstap wel zou zetten. Niet meer niet minder. So, i think there is no problem.

  20. leon says:

    Ik ben reeds 10 jaar klant van Argenta,spaarrekening en Hospitalisatie,en lopende Rekening,wat ik hierboven allemaal lees,is er maar een doel,veel interesten,goede bediening,en weinig betalen.Mijn ondervinding bij Argenta is het tegenover gestelde.
    Ik ben opgenomen in het ziekenhuis voor een operatie(maag breuk),op een kamer van 4 personen (uit eigen wil)dus geen Extra eenpersoonskamer waar ik recht op heb.Na behandeling,de rekening betaald te hebben(596 euro eerst betalen,en dan pas terug krijgen)hiervan kreeg ik van de Hospitalisatie 108 euro terug,488 euro was eigen risico(protese netje)buiten mijn weten,was een nieuwe aanpassing van de polis.Als ik dit bedrag deel door 12 maanden,dan ben ik beter koop af bij de duurste Banken,
    Wat de Binnenlandse overschrijvingen betreft bij Argenta,ik ben nu al 1 week aan het wachten,en heb nog niets ontvangen.Mijn conclusie is,ga naar een bank waar je iets meer betaald,en weet waar je aan toe bent.

  21. Sergant Manoela says:

    Heeft er iemand de folder nog van de nieuwe hospitalisatieverzekering van april 2008? Dit was een verzekering + extra premie aangaande voor- en nazorg en extra premie revalidatiekosten. Heb deze dringend nodig wegens discussie uitbetaling van voor en nazorgkosten. manoelasergant@telenet.be

  22. roland schamps says:

    1. de hospitalisatieverzekering is NIET van agrenta zelf, dus daar moet men niet over zagen, gewoon opzeggen en veranderen, (heb ik ook gedaan)voor de rest ,ik ben reeds 18 jaar bij argenta klant, en heb nog NOOIT moeten klagen, ben ondertussen verhuisd en overgestapt van het mortsel filiaal naar wilrijk, geen probleem, iedereen is daar ook even vriendelijk en gedienstig, daar ben je tenminste GEEN nummer, zoals bij foertis,enz……

  23. ann says:

    Ik ben al zo’n 4 jaar klant bij Argenta De Pinte en toch heel tevreden, vriendelijke mensen en goede service. Was voorheen klant bij BBL (ING), daar was de service ook goed, maar de kosten veel te hoog en de opbrengsten veel te laag.
    Het lijkt me overduidelijk dat alles afhangt van de mensen met wie je te maken hebt. Wie mistevreden is, kan misschien eens in de naburige gemeente binnen springen ?

  24. Nicky says:

    Ben zelf ook niet al tevreden van Argenta
    Ben onvriendelijk behandeld door de bediende in Mortsel toen ik een paar vragen stelde.

    Ik vroeg tevens of ik voor mijn moeder die heel slecht te been is of ik haar kalender van 2009 voor haar mocht meenemen,maar ik was de bon thuis vergeten, dus zei men vrolijk, ga dan maar naar huis en kom eens terug ;-(
    Ik ben tevens klant bij Argenta oostmalle en daar geven ze een kalender met blocnote zonder al die poespas erond.waarom kan het bij de ene kantoor en bij de andere niet?

    Ook vind ik het niet gepast dat men in het kantoor van mortsel met een halfontblote buik aan de balie staat! tegenwoordig moet en kan alles.

    mvg

  25. kelly says:

    Julien,heb het nagekeken en het klopt de opmerkingen die ik had was wel niet voor U bedoeld maar voor Châteaubrys zie bericht van 21/01 die zogezegt onze opmerkingen betreurt…en als hij zich goed bij voelt om die overstap te hebben gedaan ben ik benieuwd hoe lang het zal duren vooralleer de kosten hem de keel uit hangt…

  26. holbrecht jean pierre says:

    ik ben zeer tevreden over de diensten vaan argenta in het algemeen,maar had toch graag dat mijn kantoor in lebbeke de zaterdavoormiddag open zou zijn

  27. Frank says:

    Ik werk sinds vele jaren samen met KBC- Record – Dexia – Axa – Citybank en Argenta.
    Daarvoor nog gewerkt met Bank v/d Post en Fortis. Deze banken heb ik laten vallen omdat ze te duur werden en nu wens ik nog de allerslechtste te dumpen met name KBC.
    Na alle ervaringen is er slechte één bank die torenhoog boven alle andere uitsteekt en het is Argenta.

  28. Christiaan D'hooge says:

    20jaat trouwe klant tot ze me om mijn trouw zijn, plots kosten gingen aanrekenen. Ik ben er opgestapt en naar Argenta kantoor Zele overgestapt. Om toch niet bij één bank alle eieren te leggen, had ik ASLK gekozen, en zo tot bij Fortis gesukkeld. Dit heb ik één jaar volgehouden. Van grootheidwaanzin gesproken, daar worden blijkbaar alle personeelleden op getraind. Heb dan nog eens Dexia geprobeerd, maar van hetzelfe laken een broek. Geef mij maar Argenta. Nooit problemen en steeds vriendelijk behandeld. Komen zelf aan huis buiten de kantooruren.

  29. Callewaert says:

    Argenta in Sint Andries 8200.Hoeveel jaren geleden weet ik niet meer,er was nog geen bank.We deden de zaken bij ons thuis met de vertegenwoordiger met een whisky er bij.En later bij hem thuis,er was nog geen bank bekend.En tot op heden alles GRATIS. Betalen met de kaarten in binnen of buitenland nooit een cent betaald.Tot op heden zeer tevreden over de bank op de Gistelse steenweg.

  30. Vandendriessche Kurt says:

    Argenta is nummer 1. Na 20 jaar bij de grootbank ING (voorheen BBL) ben ik overgestapt naar Argenta.
    Bij Argenta alles gratis, zelfs een Visa-kaart.
    Ik maak even de rekening: 20 jaar ING à 40 euro per jaar (kosten zichtrekening en kaarten) maakt 800 euro. Hups, dat was een weekje zon op Tenerife !!!

    Geef mij maar Argenta ! Daar word je nog bij naam aangesproken in het kantoor.
    Argenta kent misschien kleine nadelen (bv onder nul gaan lukt niet) maar voor velen is dit een GROTE bescherming om niet nog meer financieële problemen te krijgen.

    Voor diegenen die niet tevreden zijn over Argenta, ga maar naar de grootbank ! De ‘grote meneren’ van de grootbanken zullen blij zijn als jullie komen zodat ze nog wat grotere premies op zak kunnen steken.

    Ohja, ieder zijn keuze daarin. Als iemand bereid is om te betalen bij een grootbank dan is dat zijn ding. Ik betaal alvast niet meer bij een grootbank want als gewone arbeider kom ik nooit meer aan het loket, dien ik alles zelf te doen via homebanking-pc, dus ik zou maar heel stom moeten zijn om te betalen bij een grootbank om alles zelf te moeten doen van thuis uit.

  31. Johan says:

    Al jàààren 100 procent tevreden klant bij Argenta. Het is een bank voor mensen, met discipline, die nooit in het rood gaan.

  32. kristel says:

    ik werk zelf bij argenta en ben blij dat we van vele mensen goede commentaar krijgen.
    Daar doen we het immers voor, voor de tevreden klant !!

  33. Wij zijn ook al vele jaren bij Argenta en nog nooit een probleem gehad,wij waren vroeger bij Bacop maar sinds Dexia alles overgenomen heeft zijn we weg gegaan,dat is pas een slechte Bank.

  34. Artliner says:

    Misschien eens het forum van Test-aankoop raadplegen?

  35. irma lepomme says:

    je kan niet alles hebben, vriendelijk, hoge intrest en ook topcondities. Sommige kantoorhouders zijn inderdaad onvriendelijk. Zie Aalst, Gentse Steeweg-kantoor.

  36. coryn says:

    Naar wij hoorden zou argenta de intrestbonificaties met terugwerkende kracht tot 1.1 terugbetlane wat enorm mooi zou zijn. Kan mij dat iemand bevestigen?

  37. Dieter says:

    Het klopt inderdaad dat ze ook voor 2009 nog gaan uitbetalen.

    Maar dit moest wel tegen vrijdag 9 oktober in orde zijn in principe.

    Dus indien je hier recht op hebt. Toch snel langsgaan.

  38. dimitry says:

    Argenta gratis ???

    Nee hoor, in Ravels niet !!

    Als je enkel een zichtrekening hebt proberen ze je agressief meer aan te smeren: hypotheek/ verzekering/beleggingsrekening etc. etc.

    Als je hier vriendelijk voor bedankt , aangezien het duurder is dan bij andere partijen aan betere voorwaarden, gaan ze treiteren en dreigen.
    Ben nog nooit zo honds behandeld als ONRENDABELE klant,dit woord is me meer dan 100x toegebeten.

    Als je vervolgens wat cash geld op wil halen wordt dit gewijgerd !!
    Heb ter plaatse de ombudsdienst gebeld, kreeg toen onder protest mijn geld, heeft al met al meer dan een uur geduurd.
    Wel werd mij te verstaan gegeven dat mijn rekening opgezegd werd.

    Gratis rekening ??
    Koppelverkoop noem ik het meer!!

  39. stef says:

    tja werken met kantoorhouders maakt dat de dienstverleneing staat of valt met de persoon in kwestie. daar kan argenta weining aan doen. maar, de realiteit blijft bij een grootbank ben je een nummer die moet dokken, argenta levert nog steeds een basisdienstverlening en meer moet dat niet zijn. Ik wil niet betalen voor mijn geld. heb je al eens problemen gehad bij bijv ING, geloof me vrij de dienstverlening en voornamelijk beleefdheid is 10000 maal beter bij argenta. je maakt voor jezelf de keuze of de zogenaamde dienstverlening waarvoor je schandalig veel geld betaalt de leugen waard is. betreffende internetbankieren, de sites van andere banken liggen evenveel uit.

  40. Jos says:

    Jullie Belgen kunnen tenminste kiezen. In Nederland betaal je overal, bij de een nog meer dan bij de ander. Je zit zo op de 25 euro per jaar, waarbij je alles zelf doet (dat is internet bankieren tenslotte)!We zitten hier met smart te wachten tot de Argenta weer terugkeert.

  41. onbekend says:

    ik werk al 5 jaar voor argenta en heb mijn ontslag gegeven.
    ben het beu voor zo een amateuristisch insteling te werken , nu we zeker niet meer de beste rentes geven moeten we de klanten fondsen verkopen , we zijn meer en meer een fondsenbank met een hele matige service.

    • benny daems says:

      Dit vind ik nu héél zwak, eerst er werken en dan anoniem (nog te laf om uw naam bekend te maken) afgeven op iemand of iets waar je zelf 5 jaar aan meegewerkt hebt, wil dit zeggen dat je zelf een amateurke bent dat je der 5 jaar over gedaan hebt om het in te zien dat “argenta niet deugd”
      Sukkelaar, veel succes in uw verder beroepsleven, en hopelijk doe je der de volgende keer geen 5 jaar over om te snappen dat je het weer bij het verkeerde eind had.