ChâteauBrys

Het ging zo:

• wij kijken tv via de telenet-kabel, maar niet digitaal. Al een tijdje hadden wij soms op sommige, niet alle, zenders storing. Andere klanten hadden dezelfde ervaring. Via via hoorden we van een verkoper die openlijk toegaf dat het een soort digi-tv-promo-’actie’ was van Telenet zelf.
• De vaste telefoon ging kapot. Skype bleek een goedkope en kwaliteitsvolle noodoplossing. Maar je moet van op de pc bellen en je vaste nummer kan je niet door hen laten overnemen. Skype gebruikt een apart protocol waardoor je speciale, door hen geleverde, ‘vaste’ telefoons moet kopen – waarop je dan niet bereikbaar bent dus, wegens geen nummer.
• Eigenlijk hebben wij op dit moment wat te veel internet – verlofperioden uitgezonderd . Veel meer dan mailen en af en toe wat foto’s online zwieren komt er niet van, dat quotum volstaat ruimschoots. Bovendien heeft Telenet al een paar keer quota en snelheden vergroot, waardoor een kleiner pakket zou volstaan.

Dus nu is er twijfel: internet + telefonie + digi-tv bij Telenet, of de telefonie er uit laten, en via een voip-aanbieder (3starsnet)? – en in dat laatste geval een duurdere telefoon kopen, maar wel wat centen uitsparen op het telefoneren zelf?

Ik betaal niet graag méér voor iets wat minder kan kosten en even goed gaat, zoals telefoneren. Iedereen is zo verbaasd over de kwaliteit van de skype-gesprekken, en het kost ons tot nu toe nog niet de helft van wat we aan Telenet betalen. Aan de andere kant word ik het stilaan ook wat beu, dat uitzoeken en uitpluizen en zo. Leukere dingen dan dat in het leven toch?

Update:

• een telenet-medewerker mailde me al dat hij zich toch even verslikte bij mijn woorden over het pushen van digi-tv
• vandaag Siemens-telefoon gekocht en 3-starsnet-klant geworden